Gooik
Marc Colpaert
De maatschappelijk assistentes van het OCMW van Gooik hebben sinds kort een intern oproepsysteem, dat hun moet behoeden tegen agressie. Het idee is niet duur, gebruiksvriendelijk en geeft een veilig gevoel.
De huidige taak van de maatschappelijk assistentes in het OCMW is er niet gemakkelijker op geworden. “Ze krijgen vaker te maken met veeleisend cliënteel. Uitzonderlijk dreigt er soms agressie, blijkt bij collega’s in andere OCMW’s”, vertelde OCMW-voorzitter Jo Baert(CD&V). “ Om onze mensen een groter gevoel van veiligheid te geven – tot vandaag werd er gelukkig nog geen agressie tegen onze mensen vastgesteld - werd beslist om een goedkoop maar efficiënt oproepsysteem te installeren”, zei Jo. Het betreft een zeer flexibel systeem dat eenvoudig te bedienen is. Elke maatschappelijk assistente beschikt over een draadloos oproepsysteem. Hiermee kan ze, indien noodzakelijk, een signaal geven aan de collega’s in het gebouw. Bij een oproep gaat er een belsignaal klinken en een flitslicht gaat aan. Er verschijnt een aanduiding welke drukknop er geactiveerd werd. Ook in het belsignaal is er een verschil qua muziekje, zodat men ook zonder de ontvanger te zien, kan weten wie er gebeld heeft. “ Het idee is niet duur, de kostprijs bedraagt nog geen 600 euro, maar wel gebruiksvriendelijk en onze maatschappelijk assistentes Marijke, Katleen, Karolien, Katja en Rozemarijn krijgen hiermee een groter gevoel van veiligheid wat absoluut niet onbelangrijk is”, aldus Jo Baert. Momenteel is de drukknop nog niet geplaatst, deze zal binnenkort bij elke assistente geplaatst worden onder het bureau.
Auteur
Marc Colpaert
